Услуги по управлению рабочими станциями — MWS услуги

Услуги по управлению рабочими станциями (Managed WorkStation Services) MWS услуги — сервис услуга по управлению рабочими станциями. Вид аутсорсинга подразумевает выделение в отдельный ИТ-процесс управление всеми рабочими местами. Цель услуги является — оптимизация финансовый затрат ИТ услуг на содержание рабочих мест. В современных условиях для того, что работник на персональном компьютере мог полноценно исполнять свои должностные инструкции, сотрудника необходимо обеспечить минимальным набором офисных приложений, электронной почтой, компьютером и т.д. Зачастую компании попросту переплачивают в попытке обеспечить всем необходимым. В структуре затрат на ИТ, обеспечение рабочими местами занимает большую часть. MWS услуги — вид аутсорсинга предполагают сократить основные статьи расходов на обеспечение рабочих мест основными компонентами и сервисами. Оплата MWS за услуги взимается фиксированная, подушевая.

Структура затрат ИТ при классической схеме

При классической схеме в ИТ основные затраты зачастую проходятся на содержание рабочих мест. Это обусловлено следующими факторами:

  • Жизненный цикл рабочих станций зачастую меньше, чем сервера. Ремонт и обслуживания постоянно требует финансовых вливаний.
  • Компьютерный парк сильно не унифицирован. Комплектующие разного поколения, их взаимозаменимость всегда под вопросом.
  • Дорогие лицензии на операционные системы и на офисные приложения. Программное обеспечение значительно дороже, чем компьютер.
  • Соглашение или схема лицензирования на программное обеспечение Microsoft возможно выбрана неправильная.
  • Плохое внедрение сервисов приводит к нестабильной работе всех отделов и служб и как следствие дополнительные издержки.
  • Большие затраты на электроэнергию. Особенно ощущается в тех местах, где компьютеры работают круглосуточно.
  • Техническая поддержка пользователей и системное администрирование.

Услуги по управлению рабочими станциями

MWS услуги значительно сокращает и улучшает все основные показатели ИТ. Так как оплата за MWS услуги производится подушевая. Все необходимое для обеспечения рабочими местами берет на себя поставщик услуги. Кроме этого, вы всегда будет обеспечены:

  • Возможностью разнести затраты на содержание рабочих мест.
  • Стабильным и прогнозируемым бюджетом, расходы на содержание рабочих мест фиксированные.
  • Лицензиями и новыми версиями на программное обеспечение Microsoft в рамках предоставления услуг.
  • Рекомендациями по улучшению состояния основных сервисов и повышению их отказоустойчивости.
  • Повышением качества предоставления ИТ услуг пользователям.
  • Совершенствованием работы ИТ подразделения на всем протяжении действия договора.

Основные этапы внедрения

Услуги по управлению рабочими станциями применимо в тех случаях, тогда когда необходимо обеспечить рабочими местами новый офис, и при этом нужно сократить расходы на обустройство рабочими местами.

  • Обследование существующей ИТ инфраструктуры, сервисов и рабочих станций.
  • Проработка технических решений и выработка рекомендаций по улучшению качества услуг.
  • Составление коммерческого предложения на проект и поддержки рабочих мест.
  • Согласование планов работ по дальнейшему совершенствованию предоставления ИТ услуг.

 

Поделись