Оптимизация затрат на ИТ услуги и сервисы Используйте ресурсы эффективно с Office 365 Хватит переплачивать Повышайте производительность вместе с Microsoft Office 365 ИТ Аудит серверов

Оптимизация затрат на ИТ услуги и сервисы

Комплекс мероприятий по внедрению лучших практик организации ИТ служб

Подробнее

Используйте ресурсы эффективно с Office 365

Подробнее

Хватит переплачивать

Используйте помесячную оплату за фактическое количество использованных лицензий Office 365

Подробнее

Повышайте производительность вместе с Microsoft Office 365

Подробнее

ИТ Аудит серверов

Позволяет достичь целей бизнеса с минимальными затратами и рисками

Подробнее
wtwareт тонкие клиенты. Внедрение и установка
Тонкий клиент

Тонкий клиент – отличное и недорогое решение построить современную и высоко-эффективную ИТ инфраструктуру. Основной задачей тонких клиентов является подключение к удаленным рабочим столам посредством терминального доступа по протоколу RDP….

Далее

ИТ консалтинг - это услуги по автоматизации бизнес процессов. Компания FreeHelp24 осуществляет профессиональные услуги ит консалтинга.
ИТ консалтинг

ИТ консалтинг – это максимальная выгода от использования новейших технологий в сфере ИТ. Профессиональные услуги ИТ консалтинга в сфере информационных технологий, помогут Вам в значительной степени повысить эффективность использования…

Далее

Услуги выделяет автоматизированное рабочее место в отдельный ИТ процесс управления всеми АРМ. Управление рабочими станциями сокращает расходы ИТ бюджета
MWS услуги

Автоматизированное рабочее место (АРМ) – это аппаратно-программный комплекс предназначенный для автоматизации работы пользователя. Созданные на базе персонального компьютера является самым простым и распространенным вариантом. В свою очередь АРМ как…

Далее

Профессиональные услуги ИТ аутсорсинга

ИТ аутсорсинг самый выгодный для компаний вид аутсорсинга, и как следствие наиболее распространенный вид услуг во всем мире. Популярность услуги ИТ Аутсорсинга связано с растущей потребностью использования информационных технологий и растущими требованиями к специалистам в сфере информационных услуг. Комплексный ИТ аутсорсинг инфраструктуры гарантирует наилучший результат. Прежде всего получая качественную и комплексную ИТ поддержку пользователей и всей информационной системы. Выгодность и преимущества ИТ поддержки на аутсорсинге очевидны, именно ИТ компания может гарантировать и поддерживать ИТ стандарты в компании на постоянной основе.

 

ИТ аутсорсинг или ИТ Инсорсинг

ИТ аутсорсингИТ аутсорсинг или ИТ инсорсинг, что выбрать? Каждый руководитель компании задает себе этот вопрос. Отвечая самому себе на это вопрос, руководитель оценивает риски разного характера. Например, риски юридического характера, информационной безопасности, финансовые и т.д. Но на самом деле рисков возникают гораздо больше, если привлечь собственного сотрудника. Риски юридического характера всегда нивелируются по сути закреплением необходимыми условиями в договоре. Со штатном сотрудником этот механизм на самом деле не эффективен, так как нет системы контроля за соблюдением условий исполнения договора. Компании, которые берут в штат всего одного или двух системных администраторов как правило практически не контролируют их деятельность. От сюда вывод на каком уровне находится информационная безопасность. Финансовые издержки всегда выше. При тех же затратах на туже услугу, при ИТ аутсорсинге вы получаете возможность экономить на НДС, и при этом само качество услуги значительно выше. Именно ИТ аутсорсинг может дать гарантию на свои работы. Выбирая принцип получения услуг, необходимо правильно оценивать риски и возможности штатных специалистов.

 

Комплексный ИТ аутсорсинг

Комплексный ИТ аутсорсинг от FreeHelp24 включает в себя не только услуги по обслуживанию серверов и технической поддержки пользователей, но и внедрение тех решений, которые способствуют сократить расходы на ИТ услуги и сервисы. Главным за счет консолидации договоров, которые призваны обеспечить всем необходимым каждого пользователя. Мы поможем повысить эффективность эксплуатации ИТ ресурсов, снизить стоимость владения ИТ инфраструктурой, и отладит работу всех ИТ процессов. При осуществлении передачи управления ИТ процессами в нашу компанию, вы себя страхуете от многочисленных рисков и финансовых издержек, а так же дает возможность сосредоточится на решении собственных задач.

 

Комплексный ИТ аутсорсинг для бизнеса

Комплексный ИТ аутсорсинг – является оптимальным решением для компании любого размера и сферы деятельности. Комплексный и всесторонний подход к Вашим проблемам гарантирует результат, который не может дать даже самый опытный штатный ИТ специалист.

 

Комплексный ИТ Аутсорсинг инфраструктуры

Ok Администрирование серверов БЕСПЛАТНО

Ok Обслуживание рабочих мест

Ok Консультация пользователей

Ok Внедрение тонких клиентов

Ok Внедрение программных решений

Ok Сокращение затрат на ИТ услуги и сервисы

Ok Аренда программного обеспечения

Ok Продажа и аренда серверов

Ok Комплексный ИТ консалтинг

Ok Работа с НДС

 

Комплексный ИТ аутсорсинг с FreeHelp24

Наша компания предлагает комплексный ИТ аутсорсинг, который позволит расти и развиваться Вашему бизнесу, а так же избавит Вас от головной боли. У нас большой практический опыт и мы предлагаем только те решения, которые работают. Кроме этого:

  • У нас большой опыт по наведению порядка в ИТ инфраструктуре
  • Мы работаем по общей признанной методологии ITIL, что значительно упрощает понимание нашей работы
  • Качество наших услуг ИТ поддержки компании значительно выше, чем привлеченный собственный сотрудник на техническую поддержку пользователей
  • Устанавливаем только лицензионное программное обеспечение, что значительно повышает надежность эксплуатации ИТ сервисов и критически-важных бизнес приложений
  • Индивидуальный и комплексный подход к каждому клиенту
  • Работаем с НДС, тем самым Вы дополнительно экономите на ИТ услугах
  • Обслуживаем ОС Windows Server со стандартными встроенными ролями совершенно бесплатно
  • Являемся автоматизированными партнерами Microsoft по поставке облачных решений Microsoft Office 365

 

 

Обслуживание и управление  ИТ инфраструктурой компании

Аутсорсинг ИТ инфраструктуры, Обслуживание и управление ИТ инфраструктурой Аутсорсинг ИТ инфраструктуры гарантирует стабильность работы всей имеющейся компьютерной техники, сервисов, и ИТ процессов и является отличной альтернативой собственному ИТ подразделению в компании. Помните осуществлять качественно услуги по поддержки ИТ инфраструктуры возможно только в кооперации со всеми профильными специалистами. Единственный ИТ специалист не в силах заместить собой целый штат высококвалифицированных сотрудников отдела. Недоработки и прочие негативные явления, которое происходят из-за отсутствия времени и квалификации сотрудника сказывается на конечный результат деятельности самой организации. Компании FreeHelp24 обеспечит оптимальное состояние информационной системы и повысить стабильность ее работы. Больше не придется беспокоится Вам о состоянии ИТ сервисов, теперь беспокоиться будем Мы.

 

Аутсорсинг ИТ инфраструктуры

Аутсорсинг ИТ инфраструктуры включает в себя следующее:

  • обслуживание компьютеров (рабочие станции, ноутбуки, моноблоки). MWS услуги позволит Вам сократить текущие расходы ИТ бюджета без капитальных затрат на базовые услуги и сервис.
  • обслуживание офисной техники. MPS / MDS услуги гарантирует сократить текущие расходы на поддержке инфраструктуры офисной печати.
  • обслуживание и администрирование программного обеспечения. В рамках договора администрирование серверов Windows со стандартными ролями осуществляем бесплатно.
  • обслуживание серверного оборудования. Серверы и системы хранения данных HP, Dell, Asrock Rack, SuperMicro и прочие вендоры. RAID массивы NAS, SAN, DAS.
  • администрирование серверного программного обеспечения и сервисов. Сервисы электронной почты, службы удаленного рабочих столов (терминальный доступ), MSSQL и прочие сервисы.
  • Поддержка и обслуживание телефонией на базе офисной АТС или прочих систем ИП Телефонии,
  • внедрение виртуализации серверов на базе VMWare и Hyper-V. Решение проблем с неправильным внедрением виртуализации.
  • резервное копирование, восстановление данных и т.д. DRaaS услуга резерного копирования сервисов в облаке.
  • обслуживание сетевого оборудования. Коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны не зависимо от вендора и вида.
  • поддержка и консультация пользователей на высоком уровне
  • повышение уровня информационной безопасности и защиты корпоративной информации
  • фиксирование всех инцидентов и аналитика всех имеющихся проблем ИТ
  • общении с третьими лицами по вопросам связанные с поддержкой ИТ инфраструктуры и сервисов. Например, с интернет-провайдерами, 1С-специалистами, техподдержкой банка и т.д.

 

Услуги ИТ аутсорсинга

услуги ит аутсорсингаУслуги ИТ аутсорсинга – это передача внешним организациям части или полностью управление ИТ процессами компании. Практика, ставшая привычной для бизнеса различных отраслей и любых масштабов компаний. Подобное делегирование полномочий по договору об оказании услуг называют аутсорсингом, и на сегодняшний день он чрезвычайно востребован в сфере информационных технологий. В свою очередь договор на оказание ИТ услуг гарантирует результат компаниям и способствует решению фундаментальных проблем в ИТ компании.

 

 

Услуги ИТ аутсорсинга для компании

Ok Экономия денежных средств

Оплата осуществляется за фактические оказанные услуги всего коллектива ИТ специалистов. Тогда как содержание коллектива ИТ специалистов для не большой компании обременительно. Кроме того мы работаем с НДС.

 

Ok Поддержка квалификации ИТ специалистов

Мы имеем значительно больше возможностей поддерживать квалификацию ИТ специалистов. Прежде всего связанно с постоянной практикой в своей сфере деятельности.

 

Ok Масштабирование ИТ инфраструктуры

В случае развитие или расширения компании мы правильно обеспечить масштабируемость всей ИТ инфраструктуры, таким образом все ИТ сервисы будут работать бесперебойно.

 

Ok Высокая доступность ИТ сервисов

Большой опыт и ресурсы способствуют высокую доступность ИТ сервисов. Как следствие минимальное время простоев и сокращение финансовых издержек.

 

Ok Лицензии на программное обеспечение

Мы с легкостью подберет Вам оптимальную схему лицензирования программного обеспечения. Предоставить программные продукты Microsoft по программе лицензирования SPLA, CSP, OLP.

 

Ok Минимальное время реакции на поступающие заявки

Аутсорсинг ит поддержки осуществляется по лучшим практикам организации ИТ служб ITIL/ITSM, в связи с чем все заявки будут обработаны и не забыты, а проблемы будут решены вовремя.

 

Ok Гарантия на высокое качество предоставляемых услуг

Высокое качество услуг гарантируется прежде всего договором. Наша компания полностью заинтересована в успехе каждого клиента.

 

Ok Услуги ИТ аутсорсинга выгодны

Значительная выгода достигается за счет того, что вы не платите НДФЛ, страховые и пенсионные выплаты, а так же выходные и больничные. К тому же мы не уходим в отпуск и не берем отгулы по уходу за детьми, продолжая обслуживать Ваши системы с одинаково высоким уровнем экспертного знания в четко оговоренные договором сроки.

 

Услуги ИТ аутсорсинга по доступной цене

Мы пошли по иному пути при формировании цены на услуги ИТ аутсорсинга. Оплата за администрирование серверов не взимается и входят в стоимость обслуживания компьютеров. Стоимость обслуживания компьютеров и серверов формируется таким способом прежде всего для повышения прозрачности и прогнозируемости Ваших расходов, а так же позволит улучшить основные показатели. Будьте уверены, системный администратор на аутсорсинге возьмет на себя полностью все заботы по обслуживанию компьютерной системы и сети, а вы сосредоточитесь на основном бизнесе не отвлекаясь на второстепенные задачи. На все тарифы предоставляются дополнительные скидки. В стоимость тарифных планов на абонентское обслуживание компьютеров входит поддержка стандартного офисного ПО и роли Microsoft Windows Server, а так же меры по совершенствованию работы ИТ сервисов. Стоимость прочих сервисов рассчитываются индивидуально.

 

Стоимость обслуживания компьютеров и серверов

Цены на наши услуги зависят от много факторов. Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы подготовим для Вас коммерческое предложение. Все тарифные планы включают базовые услуги:

  • Консультация в сфере ИТ и помощь в выработке необходимых решений
  • Аналитика ИТ проблем через систему фиксации инцидентов
  • Возможность предоставить программные продукты Microsoft в аренду

 

Тарифы и цены на услуги технической поддержки

 

услуги ИТ аутсорсинга

MAX*

от 1000 рублей

за пользователя

Комплексный тариф “MAX”

Тариф “MAX” для тех, кто хочет держать все расходы под контролем на содержание рабочих мест и не беспокоится, где взять средства на замену ПК в будущем. Тариф предоставляется в рамках MWS услуг (Услуги по управлению рабочими станциями). В фиксированную стоимость обслуживания компьютеров входят лицензии, оборудование и прочие составляющие рабочего пространства пользователя.

  • Ремонт компьютерного парка
  • Лицензии на ПО Microsoft
  • Неограниченное количество выездов
  • Неограниченное количество звонков
  • Обслуживание АТС и ИП телефонии
  • Удаленная помощь по телефону
  • Обслуживание серверов БЕСПЛАТНО

услуги ИТ аутсорсинга

NORMAL

1000 рублей

за пользователя

Классический тариф “NORMAL”

Тариф “NORMAL” позволит держать ситуацию под контролем. Пользователи получают полную всестороннюю поддержку. Классический подход обслуживания компьютеров и серверов. Стоимость обслуживания серверов уже включена в стоимость, тем самым Вам становиться удобнее считать затраты на ИТ поддержку рабочих места. В стоимость тарифа не включены лицензии на программные продукты Microsoft

  • Неограниченное количество выездов
  • Неограниченное количество звонков
  • Удаленная помощь по телефону
  • Обслуживание серверов БЕСПЛАТНО

 

услуги ИТ аутсорсинга

REMOTE

500 рублей

за пользователя

Экономный тариф “REMOTE”

Тариф “REMOTE” для тех кто хочет экономить, но при этом получить удаленную техническую поддержку в полном объеме. Идеально подходить для тех компаний, которые стремятся обеспечить качественной поддержкой пользователей работающих удаленно из дому.

  • Выезды на усмотрение специалистов
  • Неограниченное количество звонков
  • Удаленная помощь по телефону
  • Обслуживание серверов БЕСПЛАТНО

услуги ИТ аутсорсинга

NULL

0 рублей

за пользователя

Тариф для микро-бизнеса “NULL”

Тариф “NULL” подходит для тех у редко возникают проблемы, а чаще всего необходима консультация. Вы платите только за решение тех проблем, которые возникли. Даже с этим тарифом, вы обеспечены всем необходимым и качественной консультацией в сфере ИТ.

  • 0 рублей за абонентское обслуживание
  • Оплата по факту выполнения услуг
  • фиксированный прайс на услуги
  • Консультация

* для точного определения стоимости необходимо провести аудит компьютеров

 

 

 

MWS услуги

Автоматизированное рабочее место (АРМ) – это аппаратно-программный комплекс предназначенный для автоматизации работы пользователя. Созданные на базе персонального компьютера является самым простым и распространенным вариантом. В свою очередь АРМ как и любому другому рабочему месту необходимо обеспечить базовыми услугами по поддержки работоспособности и ИТ сервисами, которые необходимы работы. Именно возможность подключаться к ИТ сервисам определяет отличие […]

Обслуживание серверов

Абонентское обслуживание серверов позволяет обеспечить бесперебойную работу серверных платформ Asrock Rack, HP,  IBM, Supermicro, Intel, Dell. Компания FreeHelp24 предлагает профессиональные услуги по настройке и технической поддержке серверов организаций. Мы производим техническое обслуживание серверов организаций, администрирование физических и виртуальных серверов на базе операционных систем семейств Windows (2003, 2008, 2012, 2016), Linux, FreeBSD. Обслуживание серверов организаций Сервер […]

 

Техническая поддержка

Оказание услуги технической поддержки уже давно является неотъемлемая часть любой компании. В свою очередь качество оказание услуги по технической поддержке требует наличие высоко квалифицированных кадров в сфере информационных технологий. Как быть если компании испытывающие потребности в поддержке информационной системы не могут себе позволит штатного ИТ специалиста. Аутсорсинг услуг по технической поддержке подходящее решение для осуществление […]

Услуги системного администратора

Услуги системного администратора идеально подходит для тех у кого отсутствует штатный ИТ специалист, при этом требуется постоянная техническая поддержка или эпизодическая. FreeHelp24 предлагает наилучшие условия работы услуги системного администратора на основе тарифных планов для поддержки пользователей. Решим проблемы ИТ и поможем Вам восстановить стабильную работу компьютерной техники и с максимальной оперативностью восстановить работу сервисов. Вне […]

 

 

Обслуживание компьютеров организаций в офисе по договору. Комплексное абонентское обслуживание компьютеров организации по выгодным тарифам в Москве. В стоимость обслуживания компьютеров включена в стоимость обслуживания серверов. Тарифы и цены на услуги ИТ поддержки. Обслуживание компьютеров компании
Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров осуществляется по самым эффективным методикам организации ИТ служб ITIL / ITSM. Абонентское обслуживание компьютеров организаций по договору, гарантирует высокое качество предоставляемых услуг. Для того чтобы повысить работоспособность компании, мы предлагаем грамотное…

Далее

Аутсорсинг печати, Аутсорсинг офисной печати
Аутсорсинг печати

 

Аутсорсинг печати – наиболее распространенный вид аутсорсинга, который способный реально сократить ежемесячные расходы на офисную печать до 30%. Аутсорсинг офисной печати не требует ни каких капитальных вложений, а результат от проведенных мероприятий будет очевиден….

Далее

VMWare VPS/VDS хостинг. VMWare хостинг
VMWare VPS/VDS хостинг с финансовыми гарантиями

VMWare VPS/VDS хостинг расположен в датацентре стандарта Tier-3. VMWare хостинг уровня Tier3 – это крайне высокий стандарт надежности эксплуатации оборудования и инфраструктуры. VPS/VDS – это вид хостинговых услуг. Термины VDS (Virtual Dedicated Server) или…

Далее