Партнер и директор компании “ИТ-Резерв” Павел Мясоедов рассказал россиянам, кто отслеживает их покупки в интернете.

Эксперт отметил, что все пользователи сети неизбежно передают данные о себе третьим лицам. Частично эти данные хранятся разрозненно и обезличенно. Вместе с тем, есть и та информация, которая указывает на определенного пользователя.

“Например, когда мы совершаем покупки в магазинах онлайн или офлайн точках продаж, информация о транзакции сохраняется не только в бухгалтерской программе и отчётности. Характер покупки, стоимость и время её совершения посредством алгоритмов искусственного интеллекта преобразуются в полноценный портрет человека, рассказывающий о его интересах, привычках и планах”, — рассказал Мясоедов.

Данный цифровой след, в свою очередь, используется крупными розничными сетями для формирования персонального предложения или подсвечивания определенных категорий в соответствии с прошлыми покупками. Делается это для совершенствования качества обслуживания и лояльности потребителей. Еще это помогает им увеличивать экономическую эффективность.

Источник: Ferra