Последняя бета-версия WhatsApp раскрыла любопытное нововведение: в мессенджере появится встроенная служба поддержки. До сих пор пользователям приходится связываться с командой WhatsApp по email.

Новую опцию обнаружили в версии под номером 2.20.202.7. Похоже, что скоро она появится и в стабильной версии WhatsApp. Благодаря этому пользователям станет проще обратиться в команду поддержки для решения каких-либо проблем.

Связаться со специалистом можно будет прямо в чате приложения. При отправке сообщения можно будет выбрать, предоставить ли автоматически команде WhatsApp информацию о своём устройстве. Как только служба поддержки подготовит ответ, она пришлёт его пользователю.

Недавно команда WhatsApp также начала тестирование функцию постоянного отключения уведомлений от чатов.

Источник: Ferra