Некоторые МФУ таких компаний, как HP и Canon, сталкиваются с коллективными исками в связи с противоречивой практикой компаний. Эти принтеры требуют картриджи для выполнения функций, не связанных с печатью, таких как сканирование и отправка факсов, хотя чернила для этих задач не требуются.

Пользователи выражают недовольство такой практикой, поскольку она вынуждает их покупать чернила, даже если они не собираются печатать. Судебные иски свидетельствуют о недостаточной прозрачности маркетинга и рекламы принтеров, когда компании часто не сообщают потребителям об этих ограничениях.

МФУ HP, которые подвержены этой проблеме:

• HP Deskjet 2755e

• HP DeskJet 3755

• HP DeskJet 4155e

• HP ENVY 6055e

• HP ENVY 6075

• HP ENVY 6455

• HP ENVY Pro 6475

-HP OfficeJet 250 Mobile

Несмотря на юридические проблемы и жалобы клиентов, некоторые производители принтеров продолжают защищать эту практику, делая акцент на семантике и лазейках, а не на удовлетворении потребностей клиентов.

У Canon этому подвержены такие принтеры, как:

• MAXIFY GX7020

• MAXIFY GX6020

• PIXMA TS3520

• PIXMA G3260

• PIXMA G7020

• PIXMA G2260

• PIXMA MX330

Но уточним, что списки на этих моделях не заканчиваются, более полные вы сможете найти в источнике, либо, перейдя по ссылке.

Источник: Ferra