Компания “FreeHelp24” осуществляет техническое обслуживание компьютеров и компьютерной техники. Техническое обслуживание компьютерной техники осуществляется по методологии ITIL / ITSM на основе тарифных планов и договора. Обслуживание компьютеров, серверов и сетей представляет совокупность ИТ процессов, которые перечислены в Библиотеке ITIL , обобщающей мировой опыт IT-сферы. В перечень предоставляемых ИТ услуг, позволяющих обеспечить высокую доступность ИТ сервисов, надежную работу компьютеров и подконтрольных компьютерных систем, входят:
- Фиксирование заявок и аналитика ИТ проблем
- Развитие информационной системы
- Аренда тонких клиентов клиентского оборудования
- Реализация проектов изменения ИТ инфраструктуры
- Реализация проектов внедрения тонких клиентов
- Предоставление программного обеспечения в аренду
- Проведение регламентных работ
- Резервное копирование компьютерной информации
- Обеспечение информационной безопасности
- Развитие информационной инфраструктуры
Также “FreeHelp24″предоставляются дополнительные ИТ услуги, не относящиеся к данному перечню.
Техническое обслуживание компьютеров предприятий
Все компьютеры, даже современные и надежные требует постоянного обслуживания и ремонта. Иногда содержать для этих целей собственный штат IT специалистов не всем выгодно компаниям. Для формирования и содержания штата нужно искать персонал, обучать его и поддерживать уровень квалификации, выделять отдельное помещение, выплачивать заработную плату и т.п. Непросто найти даже одного квалифицированного специалиста по компьютерному обслуживанию техники. Необходимо не забывать, что ИТ специалисту иногда нужно сходит в отпуск и по болеть. По этой причине сегодня многие выбирают техническое обслуживание компьютерного парка у аутсорсинговых компаний.
Техническое обслуживание компьютерной техники
Прозрачность и понятная цена за услуги по техническому обслуживанию компьютерной техники. Мы общаемся с клиентом языке бизнеса, объясняя необходимость тех или иных действий. Все услуги нашей компании призваны оптимизировать стоимость ИТ услуги и сервисов.
В наше абонентское обслуживание входит:
- подключение и настройка компьютеров, компьютерной техники и периферийного оборудования;
- установка программного обеспечения, оптимизация его работы;
- поддержка работы информационной системы, размещение IT-инфраструктуры полностью или частично на российских или иностранных;
- профилактическое обслуживание компьютерной техники, анализ работоспособности, обновление программного обеспечения;
- Экстренный выезд ИТ специалиста и после аварийное восстановление работы компьютерной техники, серверов и сервисов;
- модернизация и развитие информационной системы;
- Настройка и управление информационной безопасностью в соответствии с групповыми политиками
- Настройка резервного копирования данных с компьютеров и серверов
- Личный кабинет пользователя по приему и обработке заявок, касающихся обслуживания информационной системы.
- Кроме оказания вышеперечисленных услуг наши специалисты готовы Вас проконсультировать по любым вопросам и провести любое другое техническое обслуживание компьютеров.
Услуги ИТ аутсорсинга
ИТ аутсорсинг самый выгодный для компаний вид аутсорсинга, как следствие наиболее распространенный вид услуг во всем мире. Популярность услуги ИТ аутсорсинга связано с растущей потребностью использования информационных технологий и растущими требованиями к специалистам в сфере ИТ. Комплексный ИТ аутсорсинг инфраструктуры гарантирует наилучший результат. Прежде всего получая качественную и комплексную ИТ поддержку пользователей и всей информационной […]
Стоимость обслуживания компьютеров
Мы пошли по иному пути при формировании цены на услуги ИТ аутсорсинга. Оплата за администрирование серверов не взимается и входят в стоимость обслуживания компьютеров. Стоимость обслуживания компьютеров и серверов формируется таким способом прежде всего для повышения прозрачности и прогнозируемости Ваших расходов, а так же позволит улучшить основные показатели. Будьте уверены, системный администратор на аутсорсинге возьмет […]
Услуги системного администратора
Услуги системного администратора идеально подходит для тех у кого отсутствует штатный ИТ специалист, при этом требуется постоянная техническая поддержка или эпизодическая. FreeHelp24 предлагает наилучшие условия работы услуги системного администратора на основе тарифных планов для поддержки пользователей. Решим проблемы ИТ и поможем Вам восстановить стабильную работу компьютерной техники и с максимальной оперативностью восстановить работу сервисов. Вне […]
Обслуживание серверов
Профессиональное обслуживание серверов — необходимая услуга в любой компании в России и по всему миру. Без обслуживания невозможна нормальная работа серверных платформ Asrock Rack, HP, IBM, Supermicro, Intel, Dell. Если вам нужна данная услуга в Москве — обращайтесь во FreeHelp24. Мы оказываем качественные работы по обслуживанию серверов предприятий в физических и виртуальных средах. Сервер — […]