Обновление фирменной оболочки Oxygen OS принесло проблемы пользователям смартфонов OnePlus 8/Pro. Оно полностью стирает пользовательские данные.

На проблему жалуются пользователи, получившие стабильный апдейт OxygenOS 11 Beta 3. После обновления исчезают все данные владельцев смартфонов. OnePlus уже официально признала наличие проблемы.

В компании рассказали, что передали информацию разработчикам ПО, поэтому ошибку должны исправить. До тех пор OnePlus советует отклонять OTA-обновление, если оно не является общедоступной бета-версией. Кроме того, в компании рекомендуют перед любым апдейтом делать резервное копирование данных.

Напомним, в прошлом году OnePlus призналась, что случилась утечка данных некоторых владельцев смартфонов в третьи руки. Неизвестная сторона получила имена и контактные данные пользователей.

Источник: Ferra