Российские магазины “М.Видео» и “Эльдорадо» объяснили, почему многие покупатели столкнулись с задержками при заказе консолей PlayStation 5.

Как пишет DTF, некоторые покупатели, сделавшие предзаказ в ноябре, получили консоли раньше, чем те, кто сделал предзаказ на самом старте.

“М.Видео» и “Эльдорадо» ответили на жалобы клиентов и признались, что очереди для выдачи заказов не было изначально. С середины сентября базу данных покупателей PlayStation 5 собирали, не указывая там дату предзаказа.

Также представители “Эльдорадо» рассказали, что ритейлеры слишком поздно осознали невозможность справиться со спросом. Теперь магазины пытаются выдавать товар по мере поставок, как можно быстрее.

В “М.Видео» также отметили, что на ситуацию повлияло и отсутствие списка дат для большинства предзаказов, и задержка поставок PlayStation 5 в магазины.

Источник: Ferra