Один из пользователей рассказал, что во время распродажи Big Billion Days в крупном индийском интернет-магазине Flipkart вместо заказанного iPhone 12 ему пришли куски мыла.

Этот случай удивляет потому, что Flipkart — площадка с хорошей репутацией, как, например, Amazon. Тем не менее, и она не защищена от мошенничества. Пользователь даже записал распаковку заказа на видео: там отчётливо видно, что никакой коробки со смартфоном внутри нет. Есть только два бруска мыла Nirma.

Пользователь связался со службой поддержки Flipkart. После долгих разговоров интернет-магазин всё же отменил заказ и вернул деньги за товар. Однако это случилось только потому, что клиент оказался достаточно находчив и предпринял верные шаги.

Источник: Ferra