Amazon в 2020 году представил умные тележки — они способны самостоятельно отслеживать, какие товары покупатель положил в корзину или достал обратно, сформировать чек и списать деньги с карты при выходе из магазина. Такая, казалось бы, удобная технология стала в итоге никому не нужна, сообщают СМИ.

В сеть утекли внутренние документы компании. Из них стало ясно, что популярность умных тележек неуклонно падает. Сообщается, что тележками пользуются только в 11-15% случаев. Amazon же рассчитывал примерно на 30%. Стоит оговориться, что пока такие тележки есть только в 23 магазинах самого интернет-гиганта.

В Amazon решили, что тележки непопулярны не из-за своей концепции, а из-за маленьких размеров — в них не вмещаются большие товары — и трудностей со сканированием товаров. Ещё такие тележки нельзя взять с собой на улицу, чтобы довезти до машины.

Источник: Ferra