Wildberries собирается запустить электронную систему оценки эффективности и личного вклада своих сотрудников в логистических центрах. Система, которая уже используется для сотрудников пунктов самовывоза, будет оценивать качество выполнения их работы, выставляя им рейтинг.

На первом этапе проекта исполнители будут самостоятельно оценивать свое взаимодействие друг с другом, а продавцы будут подключены к системе позже, чтобы оценить уровень обслуживания при отгрузке товаров.

Исполнители с высоким личным рейтингом будут вознаграждены доступом к более ответственным заданиям, таким как работа с хрупкими и ценными предметами. В период тестирования будет использоваться крупнейший склад платформы в Коледино Московской области, а в дальнейшем система будет внедрена во всех логистических центрах.

Источник: Ferra