В федеральный суд Сиэтла поступил коллективный иск от покупателей, требующих возмещения ущерба у техногиганта Amazon. Истцы требуют наказать маркетплейс за навязывание более дорогих товаров.

В иске сказано, что рекомендательный алгоритм Amazon Buy Box скрывает от покупателей предложения с наиболее низкими ценами и быстрой доставкой. И присходит это в 98% случаев.

Истцы считают, что алгоритм обеспечивает заработок и Amazon, и продавцам, которые участвуют в программе Fulfillment By Amazon. Эти продавцы платят Amazon за услуги по хранению, упаковке, доставке и возврату заказов.

Сумма, которую в качестве ущерба затребовали истцы, не разглашается.

Источник: Ferra